プライバシーポリシー

1. 事業者情報

名称

株式会社ENCRAFT

代表者

代表取締役 東 克洋

所在地

宮崎県児湯郡新富町富田東2-1-1

2. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォームやメールでのご連絡を通じて、 氏名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容など、 ご本人が提供する情報を取得します。

また、サイトの運用や不正アクセス対策のため、 サーバー等においてIPアドレス、アクセス日時、閲覧先、 ブラウザー・端末に関する情報などの通信記録が 取得される場合があります。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご相談・お見積もりへの対応
• ご依頼内容の確認、契約・制作・納品・ アフターサポートに関する連絡
• お問い合わせの対応履歴の管理
• サイトの安定運用、不正利用・迷惑送信の防止、 障害への対応
• 法令に基づく義務への対応

これらの目的を超えて利用する場合は、 法令に認められる場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 管理と保管期間

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、 改ざん等を防ぐため、取扱担当者やアクセス権限の管理、 端末・ソフトウェアの更新、適切な認証、 バックアップ等の必要な安全管理措置を講じます。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管します。 法令により保管が必要な情報を除き、 利用の必要がなくなった情報は、 適切な方法で削除・廃棄するよう努めます。

安全管理措置の概要に関するお問い合わせは、 末尾の窓口で受け付けます。

5. 第三者提供と業務委託

当社は、ご本人の同意がある場合や法令で認められる場合を除き、 個人データを第三者に提供しません。

サイト・メールの運用、情報の保管、制作業務などにおいて、 利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取り扱いを 外部に委託する場合があります。 その場合は、委託先の選定と必要かつ適切な監督を行います。

外国にある事業者のサービスを利用する場合は、 情報の取り扱いと適用される制度を確認し、 法令上必要な措置を講じます。

6. Cookie等の利用

当サイトや利用する外部サービスでは、 機能の提供やセキュリティ確保のため、 Cookie等を利用する場合があります。

Cookieの保存はブラウザーの設定で制限・削除できます。 ただし、設定によってはフォームや埋め込みコンテンツなどの 一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 不正送信対策（reCAPTCHA）

当サイトでは、迷惑送信や自動化された不正利用を防ぐため、 Googleが提供するreCAPTCHAを利用しています。

reCAPTCHAの動作時には、不正利用のリスク判定に必要なCookieや、 IPアドレス、ブラウザー・端末情報、 操作に関する情報等がGoogleに送信・処理される場合があります。

サービスのデータ処理については、 Googleの公式説明「データ処理」（外部サイト） をご確認ください。

8. VRの埋め込みと外部サイトへのリンク

当サイトでは、実績紹介のためにMatterportの VRコンテンツを埋め込んでいます。 埋め込みの読み込み・表示・操作に伴い、 閲覧者のブラウザーからサービス提供者へ IPアドレスや端末情報などが送信される場合があります。

サービス提供者による情報の取り扱いについては、 Matterportのプライバシー関連情報（外部サイト） をご確認ください。

Instagram等へのリンク先では、それぞれの運営者が定める プライバシーポリシーが適用されます。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、 利用停止・消去、第三者提供の停止、 第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、 末尾の窓口へご連絡ください。

ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、 法令に従い対応します。 対応できない場合は、その理由をご説明します。 請求手続きの詳細についても、窓口でご案内します。

10. 本方針の見直し

当社は、取り扱う情報や利用するサービス、 法令等の変更に応じて本方針を見直します。 改定した内容は当サイトで公表し、 法令上必要な場合は、別途ご本人への通知や同意取得を行います。